Cancún		Veracruz		Acapulco		Los Cabos
	Calypso Hotel Cancun desde $1,093.00MXN		Acuario Veracruz desde $500.00 MXN		Casa Inn Hotel Acapulco Acapulco desde $742.00 MXN		Club Regina Los Cabos Los Cabos desde $1,851.00 MXN
	Flamingo Cancun Resort Cancun desde $786.00 MXN		NH Veracruz Veracruz desde $1,163.00 MXN		Copacabana Acapulco Acapulco desde $1,197.00 MXN		Hotel Bahía Los Cabos desde $1,026.00 MXN
	Oasis Cancun Cancun desde $1,776.00 MXN		Cityexpress Veracruz Veracruz desde $945.00 MXN		Quinta Real Acapulco Acapulco desde $4,539.00 MXN		Los Patios Hotel Los Cabos desde $744.00 MXN

Preguntas Frecuentes - Hoteles en México

En México Hoteles Online queremos evacuar todas sus dudas con respecto a nuestro portal de viajes, por esta razón y con el objetivo de ayudarle a ahorrar tiempo, hemos diseñado una serie de preguntas frecuentes, donde trataremos de aclarar las dudas más comunes de los viajeros.

Esperamos que encuentre la respuesta a su inquietud, de lo contrario por favor póngase en contacto con nuestro centro de llamadas, donde gustosamente atenderemos todas sus preguntas y comentarios.

1. ¿Qué es México Hoteles Online?

México Hoteles Online es pionero en el campo del ciberespacio, poniéndose a la vanguardia en lo que a tecnología de punta se refiere, ofreciendo desde Enero del 2011 la posibilidad de reservar de manera interactiva en esta que en su momento fue, la Primera Central de Reservaciones en línea en el ámbito global, contando hoy en día con centenares de opciones de hoteles y una gran variedad de servicios turísticos y de transportación en la mayoría de los destinos en todo México.

www.mexico-hoteles-online.com.mx, gracias a su poderoso motor de reservaciones en línea, recibe actualmente a miles de visitantes diariamente. Estamos sumamente orgullosos de nuestro portal, pues nos ha merecido recibir varios reconocimientos por su amplitud y gran calidad de información de contenidos.

2. ¿Qué formas de pagos están disponibles?

www.mexico-hoteles-online.com.mx cuenta con opción de pago con tarjetas de Visa, Master Card y American Express.

Oxxo & Seven Eleven También puede pagar en efectivo en su tienda Oxxo o Seven Eleven de su localidad, al hacer la reservación nuestro sitio le entregará un código de barras que debe imprimir para poder pagar, una vez que realice su pago, la tienda le entregará un comprobante de la operación realizada, consérvelo en buen estado para futuras referencias. Tome en cuenta que este método de pago tardara aproximadamente 24 horas en procesarse.

3. ¿Es seguro utilizar la tarjeta de crédito/débito?

Sí, efectivamente pagar en línea es seguro en nuestro sitio web. Para su conveniencia contamos con un servicio que encripta los datos al momento del pago, protegiendo la información de su tarjeta.

Además esta información viaja a través de conexiones seguras y su reservación es procesada y confirmada instantáneamente.

El sistema permite la compra de cualquier tipo de servicio de viajes, ya sea de manera independiente o a través de la integración de paquetes, dependiendo de los gustos y necesidades del viajero.

4. ¿Puedo cancelar una reservación?

Cuando haga su reservación de hospedaje, las políticas de cancelación aplicables para el hotel especifico, se mostraran automáticamente en pantalla para su conocimiento.

Si ya realizo la reservación y desea cancelar, debe enviar una solicitud de cancelación por escrito vía e-mail a su Asesor de Viajes asignado, mencionando su número de reservación.

A continuación México Hoteles Online le describe sus políticas generales de cancelación aplicables para la mayoría de los hoteles:

- Las reservaciones canceladas 15 días o más antes de la fecha de llegada están sujetas a un cargo del 10% del total de la cantidad de su reservación.
- Las reservaciones canceladas de 14 a 3 días antes de la fecha de llegada están sujetas a un cargo de 2 noches.
- Las reservaciones canceladas de 2 a 0 días antes de la fecha de llegada, o en caso de no llegar, no serán reembolsadas. De igual manera no aplican reembolsos para salidas anticipadas.
- Para las temporadas de Navidad, Año Nuevo y Semana Santa, las políticas de cancelación son diferentes, si desea información al respecto, por favor contacte a uno de nuestros Asesores de Viajes.

5. ¿Puedo cambiar la fecha de mi reservación?

Es normal que surjan imprevistos y los clientes requieran cambiar la fecha de su reservación, generalmente si es posible hacer el cambio, sin embargo esto va depender mucho de las políticas específicas de cada hotel.

Es importante saber que al hacer un cambio de fecha en su reservación, puede tener cargos adicionales en las tarifas, esto podría variar dependiendo la temporada del caso específico.

6. ¿Debo confirmar mi reservación por teléfono después de reservar en línea?

No es necesario, una vez realizada la reservación por medio de nuestro sitio web, usted habrá reservado su hotel y no debe preocuparse. Únicamente recomendamos guardar el comprobante electrónico que le brindaremos cuando pague su hospedaje para prevenir cualquier inconveniente.

7. ¿Cómo funcionan los paquetes todo incluido?

Los paquetes todo incluido puede variar dependiendo el hotel en cual desee hospedarse, sin embargo la mayoría consisten en brindarle hospedaje, comidas, bebidas, snacks, tours, donde usted no debe preocuparse por nada y solo dedicarse a disfrutar de sus vacaciones en México.

8. ¿Cuál es la tarifa para hospedar niños?

En la mayoría de hoteles Mexicanos, consideran niños a aquellos infantes menores de 12 años, por tanto aceptan hasta 2 menores en ocupación doble, es decir acompañados por sus padres. Estas condiciones podrían variar dependiendo las políticas de cada hotel, si sucediese algún tipo de recargo debería pagarlo directamente en el hotel.

9. ¿Servicio de traslado Hotel/Aeropuerto Aeropuerto/Hotel?

Efectivamente, para su comodidad la mayoría de Hoteles afiliados a nuestra red cuenta con el servicio de traslados desde y hacia el aeropuerto, únicamente debe asegurarse de solicitar el servicio al momento de la reservación.

Otra opción que les gusta mucho a los turistas, es rentar un auto! En nuestro portal tiene la oportunidad de hacerlo mientras realiza su reservación de hospedaje, lo cual le permitirá trasladarse con mayor libertad por los bellos lugares de México y disfrutar al máximo con su familia y amigos.

10. ¿Cómo funciona el servicio Day pass?

El servicio Day Pass consiste en disfrutar de los hermosos hoteles, de sus bebidas y comidas, su alberca, sus jardines y áreas de entretenimiento del hotel, excluyendo únicamente el uso de la habitación, con esta opción usted puede disfrutar con su familia un día completo en un bello hotel, el pase es diario por persona.

11. ¿Cómo puedo saber acerca de promociones?

Para beneficio de nuestros clientes, contamos constantemente con promociones y ofertas a distintos destinos mexicanos, usted puede seguir nuestras promociones por medio de nuestras redes sociales en Facebook y Twitter.